Googleビジネスプロフィールのカテゴリ設定は、事業のオンライン上での視認性向上と、検索ユーザーからの信頼獲得において非常に重要な役割を果たします。
本コラムでは、メインカテゴリとサブカテゴリそれぞれの役割や重要性、設定手順、適切な選び方、そして選択ミスによるリスクについて詳しく解説します。
Googleビジネスプロフィールを最大限に活用し、競合との差別化を図りながらビジネスを成長させたい店舗オーナーやマーケティング担当者に向けて、実践的なアドバイスをお届けします。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップ上で企業や店舗が自社情報を登録・編集できる無料ツールです。
このプロフィールを通じて、企業は顧客との接点を増やし、検索ユーザー――すなわち未来の顧客――からの信頼を築くことができます。
店舗の所在地や営業時間、投稿、口コミ、星評価など、さまざまな情報を発信できる中で、特に見落とされがちですが非常に重要な要素が「カテゴリ設定」です。
メインカテゴリの役割と重要性
端的に言えば、「カテゴリ」はGoogleビジネスプロフィールの中でも最も重要な要素の一つです。
メインカテゴリは、店舗の特徴や提供するサービスを端的に示すラベルのようなものと考えてください。
例えば、レストラン、美容院、書店など、店舗の業態に合わせて適切なカテゴリを選択することが求められます。
正しいメインカテゴリを設定することで、検索ユーザーが求める情報に対して、あなたの店舗が適切に表示されるようになります。
また、追加カテゴリ（サブカテゴリ）も検索表示に寄与するため、中心事業以外で提供しているサービスを表すサブカテゴリを戦略的に設定すれば、競合との差別化にもつながります。
このように、カテゴリ設定はGoogleビジネスプロフィールを最大限に活用する上で極めて重要な役割を果たします。
追加カテゴリ（サブカテゴリ）の影響
適切にサブカテゴリを追加することが、検索順位に好影響を与える事例も報告されています。
BrightLocalの記事によれば、以下のような傾向が示唆されています。
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追加カテゴリがゼロの場合、平均順位は最も低い
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追加カテゴリが4つある場合、平均順位は5.9と最も高い
つまり、設定可能な業態であれば、サブカテゴリを適切に追加することで、検索パフォーマンス向上が期待できます。
ただし、これは一例であり絶対的なルールではありません。
Googleのガイドラインでは「カテゴリは必要最小限に絞ること」が推奨されています。
無理に数を増やすのではなく、実態に即した追加を心がけましょう。
ビジネスプロフィールをきちんと整備している店舗は、総じて検索順位も高い傾向にあります。
この事例は、MEO対策を本格的に行うことの重要性を示していると言えるでしょう。
補足：カテゴリごとに利用できる固有機能
特定のカテゴリを選択することで、その業種に特化した機能が利用できる場合があります。
たとえば、
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「ホテル」カテゴリでは、アメニティ情報の一覧を表示できる
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「飲食店」カテゴリでは、オンライン注文・予約・メニューURLの追加ができる
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「美容室」カテゴリでは、予約ボタンやサービスメニューの表示が可能
これら固有機能を活用することで、検索ユーザーにとって便利な情報を提供でき、来店促進や集客力アップにもつながります。
メインカテゴリの設定方法
ここでは、Googleビジネスプロフィールにおけるメインカテゴリの設定手順を詳しく解説します。
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あなたの店舗名でGoogle検索を行い、ビジネスプロフィールのダッシュボード（NMX）を開きます。
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「プロフィールを編集」セクションをクリックします。
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「ビジネスカテゴリ」をクリックします。
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表示されるカテゴリ一覧の中から、あなたのビジネスに最も適したカテゴリを選択します。
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最後に「保存」をクリックして設定を完了させます。
追加カテゴリ（サブカテゴリ）の追加・変更方法
店舗の成長やサービスの拡充に伴い、カテゴリの追加や変更が必要になる場合があります。
また、追加カテゴリは検索結果に与える影響も大きいため、非常に重要な要素とされています。
ただし注意点として、追加カテゴリの頻繁な入れ替えや、関連性の薄いカテゴリの設定を繰り返すと、プロフィールの掲載停止リスクが高まるため、慎重に対応しましょう。
追加・変更の手順は以下の通りです。
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「プロフィールを編集」をクリック
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「ビジネスカテゴリ」を開き、「別のカテゴリを追加」をクリック
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「追加のカテゴリ」欄にキーワードを入力し、適切なカテゴリを選択
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不要なカテゴリを削除する場合は、「削除」ボタンをクリック
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最後に「保存」をクリックして完了
カテゴリ変更時に求められるGoogleからの再確認について
カテゴリを変更した際、場合によってはGoogleから再確認の依頼が届くことがあります。
これは、ビジネス情報の正確性を確保するためのプロセスです。
再確認を求められた場合は、指示に従い必要な情報を提出することで、ビジネスプロフィールの更新を問題なく完了させることができます。
最適なカテゴリの選び方：メインカテゴリとサブカテゴリ
業種によっては、どのカテゴリを選ぶべきか迷うこともあります。ここでは、最適なカテゴリ選択のポイントを解説します。
ビジネスの種類や業界に応じた選び方
カテゴリを選ぶ際、最もシンプルで分かりやすい方法は、店舗や事業が属する業界を示すカテゴリを選択することです。
たとえば、飲食業なら「レストラン」や「カフェ」、美容業なら「美容院」や「ネイルサロン」といった具体的な業界カテゴリを選びます。
一般的な認識に基づいて、もっとも近いカテゴリを設定することで、検索結果にも正しく表示されやすくなります。
また、もう一つの選び方として「提供するサービスや商品の核」を示すカテゴリを選ぶ方法もあります。
たとえば、カレー専門店であれば「レストラン」ではなく「カレー店」というカテゴリを選んだほうが適切です。
大切なのは、自分のビジネスの実態と、検索者のニーズや検索意図をクリアに一致させることです。
point ! カテゴリ選択のベストプラクティス
カテゴリ選びで意識すべきポイントは次の通りです。
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主要なサービスや商品を反映するカテゴリをメインカテゴリとして設定する
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類似するサービスや商品があれば、それらを追加カテゴリ（サブカテゴリ）として登録する
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事業内容との関連が薄いカテゴリは設定しない
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頻繁なカテゴリ変更は避け、主要な業界・業態に沿ったカテゴリのみを登録する
※例えば、④について補足すると――
カフェで手作りケーキを提供している場合、そのカフェがケーキ販売を主力事業としていれば「ケーキ屋」を追加カテゴリに設定しても問題ありません。
しかし、ケーキがあくまでメニューの一部であるなら、「ケーキ屋」というカテゴリは適切とは言えません。
お客様視点で、店舗の印象とカテゴリが一致するかを考えることが、正しいカテゴリ選択につながります。
要は、あなたのビジネス実態を正しく反映したカテゴリ設定が何より重要です。
補足：季節や事業シーズンに応じたカテゴリ設定
業態によっては、季節ごとに取り扱う商品やサービスが変わることもあります。
しかし、カテゴリは頻繁に変更せず、年間を通じたビジネス内容に合わせて設定する方が適切です。
たとえば、冷暖房器具を販売する店舗なら、季節に応じて「暖房器具販売」と「冷房器具販売」を切り替えるのではなく、両方を通年で設定しておく方が理想的です。
これにより、顧客は一年を通して必要なサービスを見つけやすくなり、機会損失を防ぐことができます。
メインカテゴリとサブカテゴリの選択ミスがもたらす潜在的な損失
カテゴリ設定は非常に大きな影響力を持つため、適切なカテゴリを選択できなかった場合、ビジネスに深刻な機会損失をもたらす可能性があります。
ここでは、具体的にどのような影響が考えられるかを解説します。
適切でないカテゴリによる検索結果への影響
カテゴリは、あるキーワードで検索された際に店舗が表示されるかどうかを大きく左右します。
自社のビジネス内容や狙いたいキーワードとズレたカテゴリを選択してしまうと、検索結果での表示順位が下がったり、最悪の場合まったく表示されないこともあり得ます。
その結果、オンライン上でのアクセス数が減少し、潜在顧客（検索ユーザー）を取りこぼしてしまうリスクが高まります。
つまり、カテゴリ選択のミスは、集客チャンスを大きく失う原因となりかねないのです。
競合調査：メインカテゴリ・サブカテゴリを比較する方法
カテゴリ設定は、自社だけで考えるのではなく、競合他社との比較も重要なポイントです。
同業界の店舗が選択しているカテゴリを調べる
競合調査にはさまざまなアプローチがありますが、まずはあなたの店舗がある地域で、同業態の店舗を検索してみましょう。
自社と同じ業界・業種の店舗を探し、彼らがどのようなカテゴリを選択しているかを参考にするのが、最も手軽で実践的な方法です。
さらに、地域内で人気上位にある店舗がどのようなカテゴリを使っているかにも注目しましょう。
例えば、上位に表示されるレストランが「創作料理店」や「和風ステーキハウス」といった、より絞り込まれたカテゴリを設定している場合、そこからターゲティング戦略のヒントを得ることができます。
注意点として、単に人気店舗を真似るのではなく、他社がどのようにカテゴリを活用しているかを観察し、自社に合った戦略を立てることが重要です。
このような競合分析は、自社のカテゴリ選択やサービス展開を考える上で、非常に有効な手がかりになります。
●競合のカテゴリや順位を調査できるツール
競合他社のカテゴリ設定を調べるにはいくつか方法があります。
まずは、GoogleマップやGoogle検索を使う方法です。
誰でも簡単に始められますが、この方法では追加カテゴリ（サブカテゴリ）までは確認できないという制限があります。
より詳細な情報を得たい場合は、専用ツールを活用するのがおすすめです。
たとえば、Chrome拡張機能の
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GMB Everywhere
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GMBspy
などを使えば、Googleマップ上で競合店舗のメインカテゴリや追加カテゴリを直接確認できます。
これらのツールを活用することで、競合の傾向やカテゴリ設定のパターンを効率的にリストアップでき、自社の戦略設計に役立てることができます。
ビジネスカテゴリに関する最新情報とアップデート
Googleは定期的にGoogleビジネスプロフィールのカテゴリを更新しています。これは、新たなビジネスモデルやサービスの登場に対応し、より適切なカテゴリを提供するためです。
しかし、これらの更新情報はGoogleから公式にアナウンスされることはほとんどありません。そのため、最新のカテゴリ情報を把握するには、定期的に自ら確認することが重要です。
約4,000以上のビジネスカテゴリが存在
Googleビジネスプロフィールには、約4,000以上のビジネスカテゴリが存在します。これは、世界中の多様な業界や文化を反映したもので、ほとんどのビジネスモデルやサービスに対応しています。しかし、これだけの数があるため、適切なカテゴリを見つけるのは容易ではありません。
カテゴリ探しの際はGoogleの最新のカテゴリをまとめて一覧にしているホームページがあるので、こういったウェブサイトを活用してカテゴリを見つけてください。
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おもてなし.com： Googleビジネスプロフィールで選択可能なカテゴリ一覧を毎日更新して提供しています。 GoogleビジネスプロフィールMEO対策サポート[おもてなし.com]
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フリースクエア： Googleビジネスプロフィールで選択可能なカテゴリの一覧を提供しています。 freesquare.co.jp
まとめ
ここまで、Googleビジネスプロフィールにおけるカテゴリ設定の重要性について詳しく解説してきました。
最後に、なぜカテゴリ設定が重要なのかを整理しておきましょう。
カテゴリが持つ影響力
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カテゴリ選択はビジネスプロフィールの表示結果に直結する
Googleのアルゴリズムは、検索キーワードに応じてどの店舗を表示するかを、カテゴリ情報も参考にして判断します。
さらに、カテゴリによって利用できる機能も異なり、検索ユーザーへの訴求力に大きな影響を与えます。 -
競合他社との比較にも役立つ
地域内での競争状況を把握できるだけでなく、ライバル店舗の戦略やターゲティングのヒントを得ることができます。
自社の方針強化や見直しのきっかけにもなります。
✨カテゴリ選択のポイントおさらい
カテゴリ設定を行う際は、以下を意識してください。
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事業の主要なサービスや商品を正しく反映する最小限のカテゴリを選択する
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頻繁なカテゴリ更新は避ける（アルゴリズムをハックしようとしない）
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競合他社のカテゴリ設定を参考にし、自社の差別化を意識する
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季節やトレンドに応じて、適切なタイミングでカテゴリの見直しを行う