クリニック・歯科医院のMEO対策｜患者に選ばれるGoogleマップ集客

クリニックを探す人の検索には、他の業種にない特徴があります。院名ではなく症状で探すことです。「歯が痛い近く」「熱何科」のように、困っている状態がそのまま検索語になります。

症状から探されている

検索する人は、自分がどの診療科にかかるべきかも分かっていないことがあります。そのため、対応できる症状や診療内容を具体的に書いておくと接点が生まれます。

特に効くのが専門的な診療の明記です。対応できる医院が限られる治療は、書いておくだけで商圏が広がります。

体調が悪い人にとって、今日行けるかどうかがすべてです。診療時間が実態と違っていると、具合の悪い人が閉まっている医院の前に立つことになります。

受付終了が診療終了の30分前、といった医院は多くあります。これを書いていないと、間に合うと思って来た人を断ることになります。

予約制なのか、当日受付なのか。ここが分からないと、行ってよいのかどうかが判断できません。

GBPのメインカテゴリは、検索結果でどの診療を行う医院として扱われるかに直結します。入力欄に「歯科」「内科」などと打つと関連するカテゴリが候補に出るので、看板に掲げている診療科と食い違わないものを選んでください。メインは1つだけで、それ以外の診療科は追加カテゴリに回します。

歯科の場合、医療法で広告できる診療科名は「歯科」「矯正歯科」「小児歯科」「歯科口腔外科」の4つです。GBPのカテゴリや説明文でも、この標榜と矛盾する見せ方は避けます。矯正歯科を標榜していない医院が、説明文で矯正の専門院のように見せるのは控えてください。

2018年6月に施行された改正医療法で、医療機関のウェブサイトなども広告規制の対象になりました。GBPの説明文や投稿は医院が自ら出す情報なので、厚生労働省の医療広告ガイドラインの考え方に沿って書いておくのが安全です。

口コミそのものは患者が自分の意思で書くものですが、医院が良い口コミだけを選んで投稿やホームページに転載すると、体験談を広告に使っている形になります。口コミは口コミ欄のまま扱い、医院からの発信には流用しないでください。

説明文に書けるのは750文字までです。限られた字数のなかで、来院前に必要なことから順に並べます。

症状は「歯ぐきの腫れ」「子どもの虫歯」のように、患者が実際に口にする言葉で書くと、検索の語と重なりやすくなります。専門用語は、そのあとに補足として添える程度で足ります。