Googleビジネスプロフィールの検索語句（クエリ）分析｜仕分けと反映のしかた

Googleビジネスプロフィールの検索語句（クエリ）とは、どんな言葉で検索した人に店のプロフィールが表示されたかを示すデータです。パフォーマンス画面の「検索内容」に、語句と回数が上から順に並びます。お客様が実際に使った言葉なので、店側が「こう探されているはず」と思い込んでいる言葉とのずれを確かめるのに向いています。この記事では、画面のどこを見るか、当センターのプロフィールで実際に出ている語句、語句を4種類に仕分ける手順、仕分けた結果をプロフィールのどこに反映するか、反対にやってはいけない反映までを順に説明します。

検索語句のデータの場所と更新のタイミング

検索語句は、パフォーマンス画面の下のほう、「ユーザーがビジネスを見つけた経路」の右側にある「検索内容」で確認します。見出しの下に「ビジネス プロフィールの表示につながった検索語句」と添えられています。

更新は月に1回で、語句は指定できない

Googleビジネスプロフィール ヘルプの「ビジネス プロフィールのパフォーマンスを確認する」によると、検索語句のデータは毎月月初に更新され、表示まで約5日かかることがあります。日ごとの動きは見られないので、月に1回、月初から1週間ほどたったころに確かめる習慣にします。

同じヘルプには、検索語句は直接管理できないと書かれています。どの言葉で表示させるかを店が指定する機能はありません。店にできるのは、プロフィールの中身を整えて、探している人の言葉とプロフィールの情報がかみ合うようにすることです。

検索数と閲覧数の差に注意する

「検索内容」の上には「ビジネス プロフィールの表示につながった検索数」が出ます。これは閲覧したユーザー数とは別の数字です。Googleマップの上で地図を動かしながら店を見た場合など、検索語句として残らない見られ方もあるため、検索数は閲覧数より小さく出ることがあります。画面全体の見方はパフォーマンス分析の記事で説明しています。

当センターのプロフィールで出ている語句

実際の画面で、どんな語句がどう並ぶかを見ておきましょう。当センターが管理している自社のプロフィールの画面です。

上位の語句と回数

2026年5月から10月の期間で、表示につながった検索数は671でした。語句の1位は「meo対策」で426回、2位以下は社名の読み方（93回）や、社名の一部だけの語（55回、35回）が続きます。画像では社名にあたる語を伏せています。

この並びから読み取れること

一般の言葉で探された語句は「meo対策」の1語に集中していて、ほかの事業を表す語句は上位に出ていません。プロフィールが特定のサービスの言葉と強く結びついている一方で、ほかのサービスの言葉では見つけてもらえていない、と読めます。

社名の一部だけの短い語でも表示されているのは、社名の読み方がいく通りもあるためです。社名や店名の表記がゆれやすい事業者は、説明文や投稿に正式な読み方を書いておくと、探す人とプロフィールが結びつきやすくなります。

語句を4種類に仕分ける

語句の一覧をそのまま眺めても、次に何をするかは見えてきません。まず4種類に仕分けると、それぞれでやることがはっきりします。

ステップ1｜指名の語句に印をつける

店名、店名の読み、略称、旧店名など、店を知っている人しか使わない語句に印をつけます。表記ゆれ（カタカナと英字、スペースの有無）もここに含めます。

ステップ2｜残りを業種・サービスと地域つきに分ける

指名以外の語句を、業種やサービスの名前だけのものと、地名や駅名がついたものに分けます。地域つきの語句は、どの地名が出ているかで、どの範囲から探されているかの手がかりになります。

ステップ3｜想定外の語句を書き出す

扱っていないサービスや、店と関係の薄い語句が出ていたら、別に書き出します。カテゴリや説明文の書き方が、実際と違う印象を与えている可能性があります。

ステップ4｜前月との差を記録する

4種類それぞれの合計と、新しく出た語句・消えた語句を記録します。1か月だけの出入りは揺れの範囲であることも多いので、2〜3か月続けて同じ傾向が出たら手を打つ目安にします。

仕分けた種類ごとに打つ手

4種類に分けたら、種類ごとに見直す場所が決まります。言葉をどこかに書き足すより、その語句で探した人が知りたいことにプロフィールが答えているかを確かめるのが基本です。

指名の語句が多い・ゆれている

店名の読み方や略称で探されているなら、説明文の冒頭や投稿に正式な読み方を一度書いておきます。旧店名で探されている場合は、移転や改名のお知らせを投稿で残しておくと、探した人が同じ店だと分かります。

業種・サービスの語句が足りない

提供しているサービスの言葉が出てこないときは、そのサービスがサービスやメニューの一覧に登録されているか、写真が1枚でもあるかを確かめます。メインのサービスの言葉がまったく出ないなら、メインカテゴリが実態と合っているかも見直します。説明文の書き方は説明文の書き方の記事で扱っています。

地域つきの語句が偏っている

店の最寄り駅の名前ばかりで、少し離れた地名がまったく出ないなら、その地域から来る人に向けた情報（駐車場、最寄りのバス停、周りの目印）が足りていないかもしれません。出張や配達をする業種は、サービス提供地域の設定が実際の範囲と合っているかを確かめます。

まだ出ていない語句を見つける

検索語句のデータは「すでに表示されている言葉」の記録です。伸ばしたい言葉が一覧にないときは、外の情報と突き合わせます。

提供しているサービスの一覧と突き合わせる

自店のサービスやメニューを書き出し、検索語句の一覧と見比べます。売上の柱なのに一覧に出てこない言葉が、最初に見直す候補です。

見比べるときは、サービスごとに「売上に占める大きさ」「検索語句に出ているか」「プロフィールのどこに書いてあるか」の3つを並べた表を作ると、手を付ける順番が決めやすくなります。売上が大きいのに語句に出ず、プロフィールのどこにも書いていないサービスがあれば、それが最優先です。反対に、プロフィールに書いてあるのに語句に出ないサービスは、呼び方がお客様の言葉とずれていないかを疑います。たとえば店では「ヘッドスパ」と呼んでいても、お客様は「頭皮ケア」で探しているかもしれません。電話や来店時にお客様が使った言葉をメモしておくと、こうしたずれに気づきやすくなります。

近くの店の見せ方と比べる

同じ語句で検索したとき、上位に出ている近くの店のプロフィールで、カテゴリ、サービス名、写真の題材がどうなっているかを見ます。真似をするためではなく、お客様がその語句で何を期待しているかを知るためです。たとえば「〇〇駅 ランチ」で上位の店が、どこも料理の写真と価格の分かるメニューを載せているなら、その語句で探す人は「何がいくらで食べられるか」を知りたいのだと読み取れます。

検索ボリュームを確かめる

その言葉がそもそも検索されているかは、別のツールで確かめます。調べ方はMEOの検索ボリュームの調べ方で説明しています。

語句の並びが急に変わったときの確かめ方

前月と比べて語句の並びが大きく変わったときは、慌てて手を打つ前に、何が起きたかを確かめます。

指名の語句が減った

チラシや紹介など、店名を知る機会が減った時期と重なっていないかを考えます。店名の表記をGoogleに書き換えられていないか、編集画面も確かめます。

想定外の語句が増えた

カテゴリが変わっていないか、最近追加したサービスや投稿の言葉が誤解を招いていないかを見ます。扱っていないサービスの語句で表示が続くと、探した人が期待外れで離れていくので、説明を具体的にして誤解の元を減らします。

一覧全体が少なくなった

月初すぐで集計が終わっていない可能性があります。ヘルプにあるとおり表示まで約5日かかることがあるので、日を置いて見直します。なお、語句を増やそうとビジネス名に言葉を足すのはガイドライン違反になります。入れてはいけない場所はMEOキーワード選定のやり方で説明しています。

業種ごとの読み方の違い

同じ仕分けでも、業種によって注目する種類が変わります。

飲食店

料理名やシーン（ランチ、宴会、テイクアウト）の語句が出ているかを見ます。メニュー登録の有無で出方が変わりやすい業種です。

美容室・サロン

「カット」「縮毛矯正」「ネイル」のように施術名の語句が並びます。主力の施術名が出ていないなら、サービスの登録と写真を見直します。

クリニック・士業

症状や相談内容の語句（「親知らず」「相続 相談」など）が出ているかを見ます。専門用語ではなく、患者さんや相談者が使う言葉で出てくるのが普通なので、説明文もその言葉に合わせます。

検索語句で迷いやすいこと

検索語句はいつのデータまで見られますか？

画面上部で期間を選んで確認します。当センターの画面では、2026年5月から10月の6か月を選んで表示しています。長く比べたい場合は、毎月上位の語句を書き写しておくと前年比較ができます。

指名の語句ばかりなのは問題ですか？

すでに店を知っている人には見つけてもらえている状態なので、それ自体は悪いことではありません。新しいお客様を増やしたい場合に、業種・サービスの語句が少ないことが課題になります。

狙っていない語句ばかり出ます。直したほうがよいですか？

扱っていないサービスの語句が上位に続くなら、カテゴリや説明文が誤解を招いていないかを確かめます。関連のある語句なら、無理に消そうとする必要はありません。

語句の回数は、検索された回数そのものですか？

プロフィールの表示につながった検索の数です。その言葉が地域全体で検索された回数ではありません。

語句をビジネス名に入れると表示が増えますか？

ガイドラインでビジネス名に不要な情報を入れることは認められていません。停止の原因になりうるので、名前は正式名称のままにします。

お客様の言葉に、プロフィールを合わせる

検索語句は、お客様がどんな言葉で店を探したかを、毎月1回まとめて教えてくれるデータです。指名・業種サービス・地域つき・想定外の4種類に仕分け、出ていない言葉はカテゴリ、サービス、説明文、投稿で中身を伝え直す。ビジネス名に言葉を足すような近道は取らず、お客様の言葉にプロフィールの書き方を合わせていくことが、表示される場面を広げるいちばん確かな方法です。