MEOレポートで最初に見るべきは「検索順位」「GBPパフォーマンス（表示・閲覧・アクション）」「口コミ」の3系統です。特に電話・ルート・サイトクリックといった“アクション数”が来店見込みに直結します。作成はGBP管理画面のCSVダウンロードと順位計測ツールを月次で回すのが基本です。この記事では、MEOレポートで見るべき指標、見方、作り方、そして改善アクションへの繋げ方までを解説します。
MEOレポートで見るべき指標一覧【3系統で整理】
MEOレポートの指標は、次の3系統で整理すると分かりやすくなります。
| 系統 | 主な指標 | 読み取れること |
|---|---|---|
| 露出指標 | 検索順位／表示回数／プロフィール閲覧数 | どれだけ見られているか |
| 行動指標 | 電話・ルート検索・サイトクリック・予約 | 来店・問い合わせにつながる反応 |
| 信頼指標 | 口コミ件数・平均評価・返信率 | ユーザーからの評価と運用姿勢 |
特に、指名検索（店名での検索）と非指名検索（業種・地域での検索）を分けて見ると、新規流入が伸びているかを把握できます。
GBPパフォーマンス（旧インサイト）の見方
GBPの分析機能は、2023年2月に「インサイト」から「パフォーマンス」へ名称変更されました。管理画面から、検索語句・閲覧数・通話・ルート・ウェブサイトクリックなどを確認できます。データは毎月月初に更新され、反映までに約5日かかります。CSVダウンロードで取得できるのは最長6か月分です。
順位計測レポートの見方【MAP順位・競合・エリア分析】
GBPの管理画面だけでは、キーワード別の順位推移や競合比較、エリア（メッシュ）別の順位は分かりません。これらは順位計測ツールで補います。ツールによっては最大18か月の月間推移や、任意の2期間の比較（GBP管理画面は期間比較非対応）が可能です。
MEOレポートの作り方と頻度
- 手動：CSVをスプレッドシートに取り込み、折れ線＋縦棒の二軸で推移を可視化
- ツール自動生成：定期配信で工数を削減
- 頻度：月次が基本。施策直後は週次で変化を追う
- 比較：前月比・前年同月比で季節性を踏まえて評価
代行会社からレポートを受け取る側の場合は、露出・行動・信頼の3系統がそろっているか、アクション数まで報告されているかを確認しましょう。
レポートを改善アクションに繋げる方法
「指標→仮説→施策」のフレームで考えます。たとえば、非指名検索が低ければカテゴリや投稿を強化、ルート検索は多いのに通話が少なければ電話導線を改善、という具合です。表示回数などの露出指標だけでなく、最終的にアクション数→来店→売上への転換を意識してKPIを設計します。
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よくある質問（FAQ）
Q1. MEOレポートで一番見るべき指標は？
電話・ルート検索・ウェブサイトクリックなどの「アクション数」です。表示回数や閲覧数より来店・問い合わせに直結し、施策効果を測る核になります。
Q2. インサイトとパフォーマンスは何が違う？
同じ機能です。2023年2月に名称が「インサイト」から「パフォーマンス」へ変更され、確認できる項目やUIも一部変わりました。
Q3. MEOレポートはどのくらいの頻度で作るべき？
月次が基本です。GBPのデータは月初に前月分が更新（反映まで約5日）されるため、月初〜月中に前月比・前年同月比で作成・確認するのが効率的です。
Q4. GBPの管理画面だけでレポートは完結する？
単店舗の基本指標は可能ですが、CSVは最長6か月分で期間比較や順位推移には非対応です。MAP順位・競合・長期トレンドや複数店舗管理は順位計測ツールの併用が現実的です。
